内容来源|快乐1062

记   者  |  春 元

通讯员|罗杰、唐凯、胡福祥、张茜茜

【交广新闻】今天早上6点32分，D376次列车从深圳北站缓缓驶出，从深圳开往连云港。2022铁路运输今天正式进入春运模式，深圳铁路部门严格落实防控举措、优化细化服务链条，着力提升候乘体验，全力以赴确保广大旅客平安出行、有序出行、温馨出行。

据了解，今年春运呈现“三高”特点：一是疫情防控要求高，当前疫情形势严峻复杂，对“两站一场一港口一服务区”落实“3个100%”（100%测温、100%戴口罩、100%亮健康码通行）、入境人员闭环管理等疫情防控要求高。二是安全生产要求高，岁末年初客流高位运行，自驾车及网约车出行增加，生产安全事故易发。三是冷空气影响概率高，春运期间全市将受到5次左右冷空气影响。

2022年春运自1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。2022年春运高峰较为平缓，节前学生流、务工流、探亲流交织出行，客流比较集中；节后学生返程客流与务工流、探亲流错位，客流相对平缓。深圳铁路部门结合疫情防控需要和车票预售情况，及时做好客流分析和研判，精准灵活安排运力。

今年春运期间，深圳北站每天计划开行始发列车285对，同比增加24对，开行途经中转列车114.5对，其中，京港高铁43对（赣州至深圳段，以下简称“赣深高铁”）；深圳火车站节前计划每日接发列车120.5对，其中，赣深高铁18对。节后计划每日接发列车132.5对。

赣深高铁迎来春运首秀——深圳的返乡旅客可以同时选择在深圳站或者深圳北站乘坐赣深高铁，提升出行便利的同时也为旅客增加出行的多样性，对进一步缓解京广高铁的运输压力也有重要作用。

百年老站深圳（罗湖）站开出首趟春运高铁列车——今天（1月17日）6时40分，G2790次列车从深圳站缓缓驶出，驶向它的目的地上海虹桥站，这是2022年春运从百年老站深圳站驶出的第一趟高铁列车，这是百年老站加入高铁“朋友圈”后迎接的首个春运。据介绍，今年是深圳站迎来步入高铁时代后的春运首秀，节前深圳站每日计划开行列车120.5对,其中赣深高铁18对,节后深圳站每日计划开行列车132.5队。今年春运，旅客可以在深圳站乘坐复兴号、和谐号直达武汉、南昌、徐州、婺源、河源、上海等多个城市。

今年春运，深圳站在安检处置岗设立了自助快递柜，为旅客携带的限禁品提供便捷快递服务。同时，在进站口和候车室增设了三台智能查询机，旅客可通过刷身份证即可自助查询乘车信息。此外，为提高旅客进出站核验效率，深圳站安装了21台防疫信息查询机，进出站旅客只需刷身份证或者港澳台护照，系统即快速显示健康码、核酸检测结果，实现快速进出站。

深圳客运车间党总支书记柏志红介绍，针对疫情防控，深圳站严格落实防疫政策，细化防疫措施，提前做好春运准备。每日均会定期对卫生间、电梯、进出站闸机等公共部位进行重点消毒，同时严把进出站测温关，对进出站的所有旅客实施100%测温。除此之外，为方便旅客安全畅通出行，深圳站在进出站口、候车室内的醒目位置设置了智能口罩派发机，旅客只需扫描口罩机屏幕上的二维码就能领到一个独立包装的一次性医用口罩。车站安排了党团员服务队、义工通过宣传、截流等方式引导旅客保持安全距离。

今年春运，深圳铁路部门将强化防控举措，全力做好深圳“守门人”。车站工作人员全员坚持定期核酸检测，做好个人防护。各车站严格落实通风换气、卫生保洁、日常消毒等卫生管理要求，增加自动售票机、候车座椅、电梯扶手等重点部位消毒频次。

目前，已在深圳站、深圳北站候车室内部分使用频率高的扶梯上安装了自动扶梯消杀设备，降低交叉感染风险。同时车站严把进出站测温、验健康码等相关防疫环节。此外，各站加强路地联动，健全站车疫情防控体系，完善应急响应机制，并做好防疫宣传提示，提醒旅客乘车全过程规范佩戴口罩，引导旅客做好自身防护，做好进出站环节客流引导、人员分散、“1米线”间隔排队等措施，为旅客创造健康安全的旅行环境。

当天上午，深圳北站还联合深圳北站派出所、深圳市龙华区人民医院、深圳市龙华区疾病预防控制中心开展了一场主题为“防疫你我在，一起向未来”的文明健康出行主题宣传活动。旨在进一步提升旅客乘车出行的安全防护意识，倡导科学防疫，文明出行，健康出行。

今年春运铁路部门优化售票服务、提升便民服务措施，进一步改善旅客购票体验。

• 延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；

• 新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。

• 为满足部分旅客应急乘车需求，如旅客朋友遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。

深圳铁路部门提醒：

1）自1月7日24时起离深需凭粤康码绿码及持有48小时内核酸检测阴性证明，方可乘车。

2）春运期间出行，要适当提早出门，为进站安检、实名制验证、验票留足时间，旅行途中，全程佩戴好口罩，保持“一米线”距离。

3）提醒广大旅客提前了解出行目的地的疫情防控要求，目前各地防疫要求随时更新，出行前务必提前了解目的地疫情防控相关要求，以免影响您的行程。

 

本台记者从深圳机场了解到，自1月7日24时起，所有进入深圳机场航站楼及机场码头候船楼的人员须持有48小时核酸检测阴性证明，深圳机场在航站楼、候船楼各入口进行查验。

新启用的深圳机场卫星厅迎来了首个春运，提醒旅客，如登机口信息显示在501-583区间，乘客在T3航站楼办理完值机、安检手续后，必须搭乘捷运系统前往卫星厅候机、登机。

目前，深圳蛇口至珠海九洲港航线已全部停航！

本台记者今天从深圳市交通运输局了解到，为保障春运交通出行，各道路客运企业严格按照疫情防控的要求，落实好车辆消杀、通风、设置隔离区等疫情防控措施，严格执行离深48小时核酸检测阴性证明政策，客运车辆暂停进出中风险、高风险地区所在县级行政区，加强从业人员防疫保护。

我市除罗湖区、龙岗区、坪山区所属汽车站和蛇口、机场客运码头部分航线暂停营业外，深圳机场、火车站及其余汽车站均严格按照疫情防控要求正常有序营运。

深圳市交通运输局表示，狠抓疫情防控和安全生产，保障市民群众健康安全出行。经研判，今年春运对外客运压力较小，市内公共交通压力较大，面对复杂的春运形势，为全力做好今年春运工作，市春运办强化组织领导和形势研判，狠抓疫情防控、安全生产及服务保障，为群众提供平安、健康、畅顺、暖心春运。

——我市坚持交通运输行业“一盘棋”，制定周密应对方案，严格落实“四个一”应急处置机制，落实疫情防控和春运安全保障工作“一日一联系，一日一提醒，一日一督促”机制，坚持“人、物、环境”同防，加大“两站一场一港口一服务区”及交通工具排查力度，37个客运场站设置47处隔离医学临时观察场所，全面做好消毒通风、人员防护、实名制管理、人员测温、健康码查验、疫苗接种、发热人员移交及健康宣教等防疫举措，严控疫情通过交通运输方式传播。

——在春运开始前，按照领导分片包干，对全市各重点客运站、重点行业开展全覆盖安全检查；春运开始后，实施重点场站公职人员驻站管理，严格贯彻执行“三把关一监督”，对运输经营者市场准入、营运车辆技术、客运驾驶员从业资格严把关，场站源头严监管，确保“三不上路”（即病车病船不上路出航、疲劳不开车驾船、超载不出站出港）；交通、交警联合严厉打击非法营运、超载运输、疲劳驾驶、站外上下客等违法规行为。

——在深圳火车站等18个重点客运场站周边设置了72个延伸候乘应急点，并落实相关公交配套疏解方案，确保恶劣天气等突发情况下滞留旅客有序疏运和妥善安置；春运期间严格落实24小时值班和领导带班制度，确保突发事件信息及时上报，处置调度指令顺畅传达。

——鉴于疫情形势及“反向春运”，今年留深、来深过年人员较多，为保障假期市民出行及返程高峰。地铁方面：春节前4天、节后5天，全网延长运营时间；正月初十至十七，连接交通枢纽的线路延长运营时间，保障返程高峰；

——公交方面：延长途经机场、火车站的24条重点公交线路服务时间，储备公交应急运力55台，与地铁同步延长接驳公交服务时间；出租车方面：巡游出租车、网约出租车正常运营，重点保障重点景区及火车站、机场等重点区域，实时监测、灵活调度，储备1100台作为应急运力。

交通部门呼吁市民旅客做好防疫措施、遵守交通法规，共同营造良好春运氛围

1）目前我市机场、火车站、汽车站、客运码头春运期间仍将执行离深需凭粤康码绿码及持有48小时内核酸检测阴性证明出行，严格落实“3个100%”查验（100%测温、100%戴口罩、100%亮健康码通行），严格落实有关地区来深落地核酸；广大市民群众出行，要适当提早出门，为进站安检、实名制验证、验票留足时间，积极配合查验，旅行途中，全程佩戴好口罩，公共场所时刻保持“一米线”距离，切实做好个人防护。

2）特别提醒广大市民群众，由于目前全国各地疫情防控要求随时结合当地疫情更新，旅客出行前务必提前了解目的地疫情防控相关要求，以免影响行程。

3）呼吁市民群众不要乘坐非法营运车辆、超员车辆，积极举报违法违规行为。非法营运车辆没有取得道路运输经营资质，车辆普遍存在车况差及未严格落实防疫措施的情况，具有极大安全隐患，在营运中一旦发生交通事故或者服务纠纷，很有可能导致乘客投诉无门，合法权益得不到保障。呼吁市民朋友请勿乘坐非法营运车辆、拒绝乘坐超员车辆，拒绝驾驶人超速、疲劳驾驶、接打手机等危险驾驶行为，并积极举报。举报电话：0755-12328。

4）春运期间选择自驾车出行的市民将有所增加，公路客流压力也较平时更大，回家及返程路上，要克服急躁情绪，保持心境平和，防止出现路怒、追逐竞驶、强超强会等易引发交通事故的违法行为。遇交通拥堵要听从交通警察指挥，不要频繁变道、占用应急车道。安全文明驾驶，平安就是给家人最珍贵的礼物。

另外，据国家邮政局消息，

目前各快递企业发布了服务公告表示，2022年1月30日（腊月二十八）至2022年2月4日（正月初四）提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务，服务范围包括全国地区（疫情等特殊地区除外）。

各快递企业表示，春节期间会根据各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。