1月11日晚上，深圳巴士集团第二分公司龙园车队迎来了一位特殊的小乘客。

当天晚上19:45时许，龙园车队358线驾驶员黄兴强驾驶粤B34443D车回到福宁总站时，发现一名十几岁的孩子左顾右盼、眼神茫然，独自一人在车上没下车，细心的驾驶员察觉到异常，当即询问孩子前往目的地时，男孩支支吾吾地就是说不清楚，也不知道家里住的地址和家人的联系方式，见此情景，驾驶员黄兴强明白，孩子是与父母走失了。随即把孩子带到车队办公室，求助车队管理人员帮忙联系其家属。

小男孩面对陌生的环境，有些害怕，车队郑宝庆助理赶紧上前安抚小男孩情绪，并了解到小男孩下午就与父母走失，至今还未吃晚饭，立即给小男孩点了一份晚餐，当班调度员肖利春细心照顾。

待小男孩情绪稳定后，队长助理郑宝庆又再次向他询问其家人的联系方式和家住地址，在试图获得孩子信息未果之下，车队只好求助110值班民警,110值班民警很快赶到现场，在民警和车队管理人员的共同努力下，终于联系上了孩子家属，晚上21时，孩子的母亲赶到了福宁总站，见到孩子安然无恙时，男孩的母亲激动不已，连声感谢深圳公交人的热心帮助。“我在横岗从下午就开始找孩子，一直没找到，好在深圳公交人热心助孩子回家，要不然现在还在担心他的安危。”张女士说。

深圳巴士集团提醒市民：如果是“特殊儿童”，一定要将紧急联系电话留给孩子，同时教育孩子遇到迷路时，可以及时向公交车的驾驶员或乘务员反映，及时寻求帮助。

（深圳新闻广播记者 郭超 通讯员 杨娟）