城市，投射人类文明之光。深圳是改革开放后党和人民一手缔造的崭新城市，是中国特色社会主义在一张白纸上的精彩演绎。而城市与日繁荣、熙来攘往的背后，城市治理承压明显。党的十八大以来，深圳沿着习近平总书记指引的方向奋勇前进，不断在科学化、精细化、智能化下功夫，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，书写出了一份城市治理的出色答卷。今天的深圳答卷系列报道播出《深圳：不断推动城市治理体系和治理能力现代化》。

大城之治，千头万绪，下足城市治理的“绣花功夫”，“针脚”在于管好一件件“民生小事”。深圳坪山探索的这套“民生诉求系统”，对群众和企业的烦心事和需求，自动“接单”、迅速响应，成为全国创新社会治理最佳案例。

“日新之谓盛德”，改革创新始终是城市发展的不竭动力。深圳始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托：要树立全周期管理意识，加快推动城市治理体系和治理能力现代化，努力走出一条符合超大型城市特点和规律的治理新路子。

“指尖即办”的民生诉求系统，是数字化如何让治理更“聪明”的生动演绎。深圳通过改革，不断寻求治理效能和公共服务的“最优解”。如今，深圳已实行12345“一个号码”对外，对接了36条政务热线、3条心理服务热线。

现如今在深圳，智能化场景已随处可见：行在城中：全域数字交通实现“智”行千里，自动驾驶率先上路；步入社区：智能识别系统、无人值守设备“各司其职”；线上办事：“免证办”、“一站式办理”已成日常……

不论是改革开放的最前沿，还是城市更新的过渡带；不论是现代楼宇，还是山海丛林之间……精细化治理渗透进城市的每一个角落。智慧城市的背后，是技术之变，更是理念之变，让硬科技变成一座城市的软实力，成为深圳的发力目标——即“努力建设人民满意的城市”：

党的十八大以来，深圳以改革为笔，创新为墨，书写了一份城市治理现代化的出色答卷：

十年来，“城市大脑”便民高效：深圳聚焦以“数”提速、以“智”提质，已连续三年在重点城市一体化政务服务能力排名中位列第一；“秒批”、“秒报”改革，成为政务服务“深圳速度”的极致表现。

十年来，“智慧之城”不断追光：深圳在全球率先实现5G独立组网全覆盖；云计算、物联网等新一代信息技术发展走在世界前列。

十年来，“数字底盘”根基筑牢：聚集一大批世界500强和行业领军型科技企业，新一代信息技术优势明显，华为、腾讯等企业先进技术率先发力，开展多场景智能化深度应用，加快建设数字孪生城市和鹏城自进化智能体。

用好用足特区立法权，深圳出台城市更新条例、数据条例等一批全国首创新法规，成立了全国首家破产法庭、个人破产事务管理机构。同时，环境保护、道路交通安全等多个条例，形成全方位的法治保障，推动城市治理现代化，向着民生幸福城市迈进。

人民城市人民建，人民城市为人民。深圳正以先行示范标准，推动治理水平不断跃升，奋力打造城市治理的“深圳样板”。